随着客户对自助银行业务的青睐与日俱增，ASB 将在北岛奥克兰与惠灵顿关闭五家分行。
奥克兰的四家分行将从 2 月 29 日起关闭，分别位于米尔福德（Milford）、韦尔斯福德（Wellsford）、怀库（Waiuku）和马恩格尔桥（Māngere Bridge）。
个人银行业务执行总经理亚当-博伊德（Adam Boyd）表示，未来五年，银行将加大对数字银行和电话银行的投资，并将在奥克兰的阿尔巴尼（Albany）、塔卡普纳（Takapuna）、普科赫（Pukekohe）和瓦克沃斯（Warkworth）以及惠灵顿的兰顿码头（Lambton Quay）等繁忙的分行增派人手。
他说，在过去四年中，客户访问标明关闭的分行的次数稳步下降，从米尔福德分行下降了83%，到马格尔桥分行和韦尔斯福德分行下降了92%。
其中一家最冷清的分行每天平均只有 14 名顾客进门。
“他说：”关闭分行并不是一个简单的决定，我们知道会有一些仍然光顾这些分行的客户对这一消息感到失望。
“我们致力于为他们提供支持，确保他们在未来继续获得所需的服务水平。
“我们将联系经常使用这些分行的客户，让他们了解这些变化以及我们将如何支持他们度过过渡期。
“我们的商业银行和社区银行团队成员将在这些分行实地帮助支持过渡，我们将与可能需要额外支持的客户密切合作，包括与老龄关怀组织合作，为其成员提供研讨会。”
关闭后，该银行将在全国范围内保留 80 家分行。
